Бесплатный курс обучения руководителя отдела холодных звонков и активных продаж от сервиса Скорозвон. Курс будет полезен тем, кто работает или планирует работать с холодными звонками, телемаркетингом и активными продажами.
Абсолютно точно было полезно - знания систематизированы, отделу маркетинга - отдельный респект, ненавязчиво, но через весь курс продвигался продукт - меня это не напрягало.
За методы обхода секретаря - спасибо. Я HR, подбираю в том числе и МОПов, на этом вопросе ребята активно сыпятся)))
Очень просто, для начинающих - огонь.
Из недостатков отмечу: курс существует давно, наверное. стоит уже обновить стоимость персонала, лидов по рынку, учесть возможности ИИ, а также возможную неактуальность некоторой информации.
Курс помог систематизировать знания по организации холодных продаж и работе руководителя отдела. Полезными были блоки по подбору и мотивации менеджеров, построению скриптов, планированию показателей, работе с базами и оценке эффективности отдела.
Понравилась практическая направленность курса: много расчётов, конкретных примеров и заданий, которые заставляют смотреть на работу отдела с позиции руководителя.
Некоторые приведённые показатели зарплат и планов продаж, на мой взгляд, уже не совсем соответствуют современной практике и требуют актуализации. Было бы полезно добавить больше примеров для удалённых отделов продаж и современных колл-центров.
Курс выбрала потому, что сервис «Скорозвон» мне уже знаком по работе: компания, в которой я работала, использовала его в продажах. Поэтому мне было интересно ещё раз проверить свои знания, освежить знакомые рабочие процессы и посмотреть на них с позиции руководителя отдела продаж.
1. Как искать клиентов, как писать скрипты и др.
2. Понятная подача информации
3. Все отлично. Но можно побольше тестов.
4. По онлайн формату и наличию сертификата.
