Курс на Stepik
Обложка курса «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”» на Stepik
10 000 ₽

Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному” 5.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Этот курс создан, чтобы поддержать тех, кто уже помогает онкопациентам и их близким, или только собирается начать. Мы дадим практичные, работающие инструменты, чтобы помощь была более точной, безопасной и действительно полезной, а риск выгорания — как можно ниже.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”»Учеников на курсе 121
Сертификаты, выданные на курсе «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”»Сертификатов выдано 74
Отзывы о курсе «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”»Отзывов получено 12
Рейтинг курса «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”»Рейтинг курса 5.000
Уроки в курсе «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”»Количество уроков 57
Задачи с кодом в курсе «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”»Количество задач с кодом 46
Время прохождения курса «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”»Время прохождения курса
Стоимость курса «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”»Стоимость курса 10 000 ₽
Обновления курса «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”»Обновления курса
Дата публикации курса «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”»Дата публикации курса
Последнее обновление курса «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”»Последнее обновление
Сложность easy

Содержание курса

Разделы в курсе «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”» 9 разделов Уроки в курсе «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”» 57 уроков Задачи в курсе «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”» 46 задач Время прохождения курса «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”» 18 ч. Последнее обновление курса «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”» обн. 16 июля 2026

Поддержка по принципу “равный равному” в онлайне

8 уроков
1. О чем этот курс, и как им пользоваться
2. Что такое поддержка по принципу «равный равному»?
3. Этапы развития поддержки по принципу «равный равному»
4. Равный – не врач и не психолог
5. Главные принципы равной поддержки
6. Особенности онлайн-форматов поддержки: преимущества
7. Особенности онлайн-форматов поддержки: барьеры
8. Заключение и аттестация Модуля 1

Особенности онлайн-поддержки: как сделать их преимуществом

6 уроков
1. Видео-инструкция для модуля 2
2. Как создавать и поддерживать чувство безопасности в онлайне
3. “В любое время и в любом месте”
4. Эмоциональный контакт или эмоциональная дистанция?
5. “Но иногда всё же хочется оффлайна”
6. Аттестация модуля 2

Онлайн-поддержка в тексте

6 уроков
1. Видео-инструкция для модуля 3
2. Поддержка в тексте: особенности текстовой онлайн-коммуникации
3. Основные принципы текстовой онлайн-коммуникации
4. Поддержка в тексте: техники коммуникации
5. Поддержка в тексте: конфликты
6. Аттестация модуля 3

Аудио- и видео- форматы поддержки в онлайне

9 уроков
1. Видео-инструкция для модуля 4
2. Поддержка в аудио- и видео-формате: основные особенности
3. Аудио-поддержка (АП): голос равного – инструмент поддержки
4. АП: голос получателя поддержки – как регулировать коммуникацию
5. АП: Остро-эмоциональная коммуникация получателя поддержки
6. Видео-поддержка (ВП): что учесть в видео-конференциях
7. ВП: остро-эмоциональная коммуникация получателя поддержки
8. Восстановление и самоподдержка равного при работе с АП и ВП
9. Аттестация модуля 4

Цифровые инструменты для онлайн-поддержки: чаты, сайт, ИИ

9 уроков
1. Видео-инструкция по аттестации к модулю 5
2. Телеграм VS MAX
3. Бот ChatKeeper
4. Промежуточная аттестация модуля 5
5. Урок на выбор: Веб сайт
6. Урок на выбор: SEO и поисковая выдача
7. Урок на выбор: Искусственный интеллект
8. Урок на выбор: Примеры практического применения ИИ в работе РП
9. Аттестация модуля 5

Группы взаимопомощи в онлайн-формате

7 уроков
1. Видео-инструкция для модуля 6
2. Что такое группа взаимопомощи
3. Особенности групп взаимопомощи в онлайн-формате
4. Групповая динамика: особенности онлайн-формата
5. Регулирование конфликтов в онлайн-группе взаимопомощи
6. Благополучие и восстановление ведущего онлайн-групп
7. Аттестация модуля 6

Правовое поле равной онлайн-поддержки

5 уроков
1. Видео-инструкция для модуля 7
2. Защита персональных данных в чатах
3. Передача, продажа, рекомендация лекарств и цифровой след
4. Врачи в пациентских чатах, консультации и назначения
5. Аттестация модуля 7

Маршрутная карта пациента в регионе

6 уроков
1. Видео-инструкция для модуля 8
2. Маршрутная карта онкологического пациента
3. Как устроена государственная система онкологической помощи
4. Как правильно пользоваться поисковыми системами
5. Основы деловой переписки
6. Аттестация модуля 8

ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ КУРСА

1 урок
1. Итоговый тест