Курс на Stepik
Обложка курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU » на Stepik
200 000 ₽

«Путь клиента» в TOURVLETO.RU 5.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Курс для команды TOURVLETO.RU — это пошаговое обучение работе с клиентом на каждом этапе: от первого касания до возвращения из тура. Вы узнаете, как создавать подборки, оформлять договоры, отправлять документы, сопровождать клиента, предлагать доп.услуги и выстраивать сервис, который приводит к повторным продажам. Цель — сформировать команду профессионалов с едиными стандартами.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Учеников на курсе 19
Сертификаты, выданные на курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Отзывов получено 2
Рейтинг курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Рейтинг курса 5.000
Уроки в курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Количество уроков 9
Тесты в курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Количество квизов 44
Время прохождения курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Время прохождения курса
Стоимость курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Стоимость курса 200 000 ₽
Обновления курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Обновления курса
Дата публикации курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Дата публикации курса
Последнее обновление курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Последнее обновление
Сложность hard

Содержание курса

Разделы в курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU » 8 разделов Уроки в курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU » 9 уроков Тесты в курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU » 44 теста Время прохождения курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU » 2 ч. Последнее обновление курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU » обн. 1 год назад

Что такое "Путь клиента" и зачем он нужен каждому менеджеру

1 урок
1. Почему “путь клиента” — это не бюрократия, а твоя система побед

Первое обращение

1 урок
1. Первое обращение клиента

Подготовка предложения клиенту

1 урок
1. Подготовка предложения клиенту

Как правильно оформить договор в системе «Мои Документы Туризм»

1 урок
1. Как правильно оформить договор в системе «Мои Документы Туризм»

Как правильно принять оплату от клиента

1 урок
1. Как правильно принять оплату от клиента

Работа с заявкой в личном кабинете туроператора и МД

1 урок
1. Работа с заявкой в личном кабинете туроператора и МД

Дополнительный сервис

1 урок
1. Дополнительный сервис

Итоговое тестовое задание

2 урока
1. Часть A — Тест (15 вопросов)
2. Часть B — Практические мини-задания (несложные)