Курс на Stepik
Обложка курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU » на Stepik
200 000 ₽

«Путь клиента» в TOURVLETO.RU 5.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Курс для команды TOURVLETO.RU — это пошаговое обучение работе с клиентом на каждом этапе: от первого касания до возвращения из тура. Вы узнаете, как создавать подборки, оформлять договоры, отправлять документы, сопровождать клиента, предлагать доп.услуги и выстраивать сервис, который приводит к повторным продажам. Цель — сформировать команду профессионалов с едиными стандартами.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Учеников на курсе 19
Сертификаты, выданные на курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Отзывов получено 2
Рейтинг курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Рейтинг курса 5.000
Уроки в курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Количество уроков 9
Тесты в курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Количество квизов 44
Время прохождения курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Время прохождения курса
Стоимость курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Стоимость курса 200 000 ₽
Обновления курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Обновления курса
Дата публикации курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Дата публикации курса
Последнее обновление курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU »Последнее обновление
Сложность hard

Содержание курса

Разделы в курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU » 8 разделов Уроки в курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU » 9 уроков Тесты в курсе ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU » 44 теста Время прохождения курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU » 2 ч. Последнее обновление курса ««Путь клиента» в TOURVLETO.RU » обн. 1 год назад

1. Что такое "Путь клиента" и зачем он нужен каждому менеджеру

1 урок
Закрытый
1.1 Почему “путь клиента” — это не бюрократия, а твоя система побед
26
26
1м 41с
0

2. Первое обращение

1 урок
Закрытый
2.1 Первое обращение клиента
26
22
4м 39с
0

3. Подготовка предложения клиенту

1 урок
Закрытый
3.1 Подготовка предложения клиенту
24
20
19м 13с
0

4. Как правильно оформить договор в системе «Мои Документы Туризм»

1 урок
Закрытый
4.1 Как правильно оформить договор в системе «Мои Документы Туризм»
23
19
19м 2с
0

5. Как правильно принять оплату от клиента

1 урок
Закрытый
5.1 Как правильно принять оплату от клиента
23
19
7м 16с
0

6. Работа с заявкой в личном кабинете туроператора и МД

1 урок
Закрытый
6.1 Работа с заявкой в личном кабинете туроператора и МД
22
17
17м 20с
0

7. Дополнительный сервис

1 урок
Открытый
7.1 Дополнительный сервис
22
18
15м 9с
0

8. Итоговое тестовое задание

2 урока
Закрытый
8.1 Часть A — Тест (15 вопросов)
19
18
4м 44с
0
Закрытый
8.2 Часть B — Практические мини-задания (несложные)
19
16
25м 12с
0