Содержание курса
1. Цели и задачи курса
1 урок
2
2
0м
0
Закрытый
1.1
Готовы приступать?
↗
2
2
-
0
2. Подготовка к продаже: анализ рынка и клиента
1 урок
1
1
0м
0
Закрытый
2.1
Как понять потребности клиента и изучить конкурента
↗
1
1
-
0
3. Первичный контакт: как завоевать внимание клиента
2 урока
3
2
0м
0
Закрытый
3.1
Фишки для первого контакта (когда и как "захватить" внимание)
↗
2
1
-
0
Закрытый
3.2
Примеры успешных скриптов для холодных звонков
↗
1
1
-
0
4. Выявление потребности: как понять чего хочет клиент
2 урока
2
2
0м
0
Закрытый
4.1
Направлять, но не навязывать
↗
1
1
-
0
Закрытый
4.2
Структура хорошего выявления потребностей: СПИН
↗
1
1
-
0
5. Презентация продукта: как эффективно донести информацию
2 урока
2
2
0м
0
Закрытый
5.1
Структура идеальной презентации продукта/услуги
↗
1
1
-
0
Закрытый
5.2
Как адаптировать презентацию под разные типы клиентов
↗
1
1
-
0
6. Обработка возражений: как превращать сомнения в решение
2 урока
2
2
0м
0
Закрытый
6.1
Частые возражения и лучшие техники работы с ними
↗
1
1
-
0
Закрытый
6.2
Техники активного слушания для выявления реальных возражений
↗
1
1
-
0
7. Закрытие сделки: фишки, которые помогут завершить продажу
2 урока
4
4
0м
0
Закрытый
7.1
Когда и как предложить закрытие сделки
↗
2
2
-
0
Закрытый
7.2
Тактики для «мягкого» закрытия сделки и избегания давления
↗
2
2
-
0
8. После продажи: как удерживать клиента и увеличивать продажи
2 урока
3
3
0м
0
Закрытый
8.1
Стратегии для пост-продажного обслуживания
↗
2
2
-
0
Закрытый
8.2
Как эффективно работать с повторными покупками и рекомендациями
↗
1
1
-
0
9. Практические задания
1 урок
1
1
0м
0
Закрытый
9.1
Составление своего скрипта
↗
1
1
-
0