Курс на Stepik
Обложка курса «Торговое дело — управляй командой и продажами» на Stepik
Бесплатно

Торговое дело — управляй командой и продажами ★ 0.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Курс «Торговое дело — управляй командой и продажами» разработан для руководителей, которые хотят системно подойти к управлению торговым бизнесом.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Торговое дело — управляй командой и продажами»Учеников на курсе 98
Сертификаты, выданные на курсе «Торговое дело — управляй командой и продажами»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «Торговое дело — управляй командой и продажами»Отзывов получено 0
Рейтинг курса «Торговое дело — управляй командой и продажами»Рейтинг курса 0.000
Уроки в курсе «Торговое дело — управляй командой и продажами»Количество уроков 27
Тесты в курсе «Торговое дело — управляй командой и продажами»Количество квизов 26
Задачи с кодом в курсе «Торговое дело — управляй командой и продажами»Количество задач с кодом 26
Время прохождения курса «Торговое дело — управляй командой и продажами»Время прохождения курса —
Обновления курса «Торговое дело — управляй командой и продажами»Обновления курса — —
Дата публикации курса «Торговое дело — управляй командой и продажами»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «Торговое дело — управляй командой и продажами»Последнее обновление — ———
Сложность normal — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «Торговое дело — управляй командой и продажами» 8 разделов Уроки в курсе «Торговое дело — управляй командой и продажами» 27 уроков Тесты в курсе «Торговое дело — управляй командой и продажами» 26 тестов Задачи в курсе «Торговое дело — управляй командой и продажами» 26 задач Время прохождения курса «Торговое дело — управляй командой и продажами» 0 ч. Последнее обновление курса «Торговое дело — управляй командой и продажами» обн. 19 мая 2026

1. Основы торгового дела, управление персоналом и мотивация

5 уроков
Закрытый
1.1 Сущность и виды торговли. Формы обслуживания ↗
72
0
1м 2с
0
Закрытый
1.2 22 типа мотивации ↗
34
0
2м 21с
0
Закрытый
1.3 Внутренняя vs внешняя мотивация ↗
26
0
0м 8с
0
Закрытый
1.4 Торговля как система: розница, опт, дистрибуция ↗
17
0
0м 10с
0
Закрытый
1.5 Признаки выгорания и здоровый климат ↗
13
0
0м 12с
0

2. Конфликты, переговоры, коммуникации

3 урока
Закрытый
2.1 Диагностика конфликтов (6 типов по Бисно) ↗
18
0
0м 6с
0
Закрытый
2.2 Модель Томаса-Киллмена ↗
7
0
-
0
Закрытый
2.3 Коммерческие переговоры и коммуникации ↗
7
0
-
0

3. Закупки, коммерческие закупки и работа с поставщиками

4 урока
Закрытый
3.1 Критерии выбора поставщика ↗
12
0
0м 17с
0
Закрытый
3.2 Коммерческие закупки: виды и особенности ↗
6
0
-
0
Закрытый
3.3 Тендеры и госзакупки (44-ФЗ, 223-ФЗ) ↗
7
0
-
0
Закрытый
3.4 Оценка рисков и контроль поставщиков ↗
7
0
-
0

4. Маркетинг, B2B и B2C-продажи

5 уроков
Закрытый
4.1 Воронка продаж и модель AARRR / AAARRR ↗
7
0
-
0
Закрытый
4.2 B2B и B2C-продажи: особенности и отличия ↗
5
0
-
0
Закрытый
4.3 Построение воронки продаж для опта (B2B) ↗
2
0
-
0
Закрытый
4.4 Построение воронки продаж для розницы (B2C) ↗
2
0
-
0
Закрытый
4.5 Работа с возражениями в B2B и B2C ↗
1
0
-
0

5. Клиентский опыт

3 урока
Закрытый
5.1 JTBD (Jobs To Be Done) ↗
24
0
6м 2с
0
Закрытый
5.2 Карта пути клиента (CJM) ↗
20
0
3м 16с
0
Закрытый
5.3 Сервис-дизайн и улучшение опыта ↗
17
0
1м 28с
0

6. Клиентская база

3 урока
Закрытый
6.1 Сегментация клиентов и типы базы ↗
14
0
0м 11с
0
Закрытый
6.2 Метрики: LTV, Churn, CRR ↗
8
0
-
0
Закрытый
6.3 Программы лояльности и удержание ↗
7
0
-
0

7. Коммерческая тайна, документы ДСП, экосистемы

3 урока
Закрытый
7.1 Коммерческая тайна и персональные данные ↗
2
0
-
0
Закрытый
7.2 Порядок работы с документами ДСП ↗
3
0
-
0
Закрытый
7.3 Коммерческие экосистемы ↗
2
0
-
0

8. ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ-Защита проекта

1 урок
Закрытый
8.1 Защита проекта ↗
2
2
-
0