Курс на Stepik
Обложка курса «Управление конфликтами в команде» на Stepik
299 ₽

Управление конфликтами в команде ★ 5.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Курс для руководителей, которые хотят превратить конфликты в команде из источника проблем в драйвер роста. Вы освоите практические инструменты диагностики, управления и профилактики конфликтов, чтобы сохранять фокус на результатах, а не на разборках. Научитесь создавать среду, где спорят об идеях, а не о личностях, даже в условиях удаленной работы

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Управление конфликтами в команде»Учеников на курсе 16
Сертификаты, выданные на курсе «Управление конфликтами в команде»Сертификатов выдано 11
Отзывы о курсе «Управление конфликтами в команде»Отзывов получено 4
Рейтинг курса «Управление конфликтами в команде»Рейтинг курса 5.000
Уроки в курсе «Управление конфликтами в команде»Количество уроков 14
Тесты в курсе «Управление конфликтами в команде»Количество квизов 36
Время прохождения курса «Управление конфликтами в команде»Время прохождения курса —
Стоимость курса «Управление конфликтами в команде»Стоимость курса 299 ₽ —
Обновления курса «Управление конфликтами в команде»Обновления курса — —
Дата публикации курса «Управление конфликтами в команде»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «Управление конфликтами в команде»Последнее обновление — ———
Сложность normal — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «Управление конфликтами в команде» 5 разделов Уроки в курсе «Управление конфликтами в команде» 14 уроков Тесты в курсе «Управление конфликтами в команде» 36 тестов Время прохождения курса «Управление конфликтами в команде» 1 ч. Последнее обновление курса «Управление конфликтами в команде» обн. 20 мая 2026

1. Введение

1 урок
Закрытый
1.1 Зачем учиться управлять конфликтами? ↗
7
7
-
0

2. Диагностика: типы конфликтов и их стадии

3 урока
Закрытый
2.1 Стадии конфликта: от недовольства до войны ↗
8
8
-
0
Открытый
2.2 Интересы vs. позиции: в чем суть разногласий? ↗
11
9
1м 22с
0
Закрытый
2.3 Типы конфликтов: дело, эмоции или ценности? ↗
8
8
-
0

3. Роль руководителя в конфликте

3 урока
Открытый
3.1 Вмешиваться или нет? Критерии для решения ↗
18
11
4м 31с
0
Закрытый
3.2 Три роли лидера: наблюдатель, медиатор, арбитр ↗
9
9
-
0
Закрытый
3.3 Эмоции руководителя: как не стать частью конфликта ↗
9
7
-
0

4. Инструменты для разрешения конфликтов

3 урока
Закрытый
4.1 База: активное слушание и «Я-сообщения» ↗
7
5
-
0
Закрытый
4.2 Медиация в 4 шага: алгоритм для трудных споров ↗
5
5
-
0
Закрытый
4.3 Мозговой штурм: поиск общего решения ↗
5
5
-
0

5. Профилактика конфликтов в команде

4 урока
Закрытый
5.1 Правила игры: как регламенты снижают напряженность ↗
6
5
-
0
Закрытый
5.2 Культура обратной связи: критика как инструмент роста ↗
5
5
-
0
Закрытый
5.3 Психологическая безопасность: среда для здоровых споров ↗
5
5
-
0
Закрытый
5.4 Другие курсы, которые вам помогут ↗
5
5
-
0