Курс на Stepik
Обложка курса «Фасилитация | Медиация» на Stepik
2 499 ₽

Фасилитация | Медиация ★ 0.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Освойте фасилитацию и медиацию — ключевые навыки для любого современного лидера. На этом курсе Вы получите не теорию, а готовые скрипты и инструменты, чтобы: 1) фасилитировать любую дискуссию, ведя группу от проблемы к решению. 2) медиировать конфликты, помогая людям услышать друг друга. 3) управлять групповой динамикой и создавать среду для продуктивной работы. Этот курс даст Вам пошаговые алгоритмы и практические инструменты, чтобы легко проводить продуктивные встречи и конструктивно разрешать споры.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Фасилитация | Медиация»Учеников на курсе 0
Сертификаты, выданные на курсе «Фасилитация | Медиация»Сертификатов выдано 1
Отзывы о курсе «Фасилитация | Медиация»Отзывов получено 0
Рейтинг курса «Фасилитация | Медиация»Рейтинг курса 0.000
Уроки в курсе «Фасилитация | Медиация»Количество уроков 35
Тесты в курсе «Фасилитация | Медиация»Количество квизов 76
Стоимость курса «Фасилитация | Медиация»Стоимость курса 2 499 ₽ —
Обновления курса «Фасилитация | Медиация»Обновления курса — —
Дата публикации курса «Фасилитация | Медиация»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «Фасилитация | Медиация»Последнее обновление — ———
Сложность easy — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «Фасилитация | Медиация» 7 разделов Уроки в курсе «Фасилитация | Медиация» 35 уроков Тесты в курсе «Фасилитация | Медиация» 76 тестов Последнее обновление курса «Фасилитация | Медиация» обн. 31 мая 2026

Введение– фасилитация и медиация

6 уроков
1. Что такое фасилитация? ↗
2. Что такое медиация? ↗
3. Области применения: когда что использовать? ↗
4. Ключевые компетенции ↗
5. Этика фасилитатора и медиатора ↗
6. Тест, завершающий модуль ↗

Базовые навыки коммуникации

5 уроков
1. Активное слушание ↗
2. Искусство задавать "сильные" вопросы ↗
3. Работа с невербальными сигналами ↗
4. Управление своими эмоциями и эмоциями группы ↗
5. Тест, завершающий модуль ↗

Фасилитация: ведение продуктивных встреч

6 уроков
1. Подготовка к сессии: определение целей, повестки, правил ↗
2. Методы генерации идей ↗
3. Методы принятия решений ↗
4. Управление сложными участниками ↗
5. Визуальная фасилитация: использование флипчартов и досок ↗
6. Тест, завершающий модуль ↗

Медиация: структура разрешения конфликтов

5 уроков
1. Стадии медиативного процесса ↗
2. Техника "ШАПКА" ↗
3. Работа с сильными эмоциями: гнев, обида, разочарование ↗
4. Техники переформулирования (рефрейминга) для смены перспективы ↗
5. Тест, завершающий модуль ↗

Глубокая работа с групповой динамикой

4 урока
1. Модели группового развития ↗
2. Выявление и работа со скрытыми конфликтами ↗
3. Создание атмосферы психологической безопасности ↗
4. Тест, завершающий модуль ↗

Практикум и кейсы

5 уроков
1. Разбор реальных кейсов ↗
2. Отработка фасилитации совещания и медиации конфликта ↗
3. Обратная связь от тренера и группы ↗
4. Разбор типичных ошибок ↗
5. Тест, завершающий модуль ↗

Инструментарий и итоги

4 урока
1. Обзор цифровых инструментов для онлайн-фасилитации ↗
2. Создание своего чек-листа для подготовки к сессиям ↗
3. План дальнейшего развития ↗
4. Заключение ↗