Чему вы научитесь
- Применять ключевые модели фидбэка (SBI, GROW, CORBS) в разных рабочих ситуациях
- Проводить сложные разговоры без стресса и конфликтов, управляя эмоциями — своими и сотрудника
- Строить систему регулярной обратной связи: от one-to-one встреч до performance review
- Создавать в команде культуру открытости, где фидбэк становится инструментом роста для всех
- Разрабатывать практические решения для профилактики и разрешения командных конфликтов
О курсе
Научитесь давать обратную связь, которую услышат и примут к действию. Освойте работающие модели фидбэка — от ситуативного до системного. Узнайте, как встроить культуру открытости в команде, чтобы предотвращать конфликты и растить мотивированных специалистов. Практические инструменты для руководителей, которые хотят развивать людей, а не контролировать их.
Для кого этот курс
Руководители отделов и тимлиды, которые хотят повысить эффективность команды
Менеджеры проектов, стремящиеся улучшить коммуникацию в команде
Специалисты, растущие в управленческую позицию
HR-менеджеры, внедряющие системы развития персонала
Предприниматели, выстраивающие корпоративную культуру в компании
Начальные требования
-
Опыт работы в коллективе (от 6 месяцев)
-
Наличие подчиненных или проектной команды для практического применения навыков
-
Готовность меняться самому и менять подходы к управлению
Преподаватели курса
119
Как проходит обучение
-
Пошаговые инструкции и чек-листы для внедрения
-
Практические задания
-
Рабочие шаблоны и памятки для ежедневного использования
Сертификат
Успешно завершив курс, вы получите сертификат от платформы Stepik. Уже 9 учеников получили сертификат.
Что вы получите
- Навыки управления командой, востребованные у современных работодателей
- Возможность отработать каждую технику на реальных рабочих ситуациях
- Сертификат о прохождении курса
- Готовый план внедрения культуры фидбэка в вашей команде
- Личную памятку-шпаргалку по всем моделям обратной связи
Нагрузка
3-4 часа в неделю