Чему вы научитесь
- Понимать значение и виды внутренних коммуникаций в компании.
- Разрабатывать базовую стратегию HR-коммуникаций и планировать коммуникационные кампании.
- Эффективно давать и принимать конструктивную обратную связь.
- Разбираться в типах и источниках конфликтов и выбирать стратегии поведения в них.
- Применять основные техники HR-медиации для разрешения конфликтных ситуаций.
- Понимать этапы развития команды и роль HR на каждом из них.
- Использовать инструменты для развития командных компетенций и укрепления командного духа.
- Осознавать этические аспекты HR-коммуникаций, особенно в сложных и кризисных ситуациях.
О курсе
Этот онлайн-курс предназначен для всех, кто хочет углубить свои знания о том, как выстраивать эффективное общение внутри компании, улучшать взаимодействие в коллективе, управлять конфликтами и создавать атмосферу доверия и сплоченности (командный дух). Мы разберем ключевые аспекты внутренних коммуникаций и научимся применять их на практике для построения сильных команд.
Для кого этот курс
HR-специалистам (рекрутерам, специалистам по адаптации, обучению, компенсациям), желающим развить навыки коммуникаций и работы с командой.
Руководителям команд и отделов, которым важно улучшить взаимодействие в коллективе и повысить его эффективность.
Всем, кто заинтересован в развитии навыков межличностного общения, управления конфликтами и построения продуктивных отношений в рабочей среде.
Начальные требования
- Базовое понимание основных функций HR (рекомендуется пройти вводный курс по HR).
- Желание освоить навыки эффективных коммуникаций и работы с командой.
- Базовые навыки работы с компьютером.
Преподаватели курса
165
Как проходит обучение
Обучение проходит онлайн в удобном для вас темпе. Курс включает текстовые материалы и практические тестовые задания после каждого модуля. Доступ к материалам 24/7.
Что вы получите
- Углубленные знания и практические навыки в области HR-коммуникаций и командной работы.
- Понимание того, как создавать благоприятную и продуктивную атмосферу в коллективе.
- Инструменты для эффективного управления конфликтами.
- Уверенность в своих способностях выстраивать сильные команды и налаживать диалог в компании.
- Возможность получить подтверждение о прохождении курса.
Нагрузка
4-5 часов в неделю