Сколько стоит курс «Инженер технической поддержки и сопровождения ПО (Support L2)»?

Стоимость курса составляет 6990.00 рублей

Выдаётся ли сертификат по окончании курса?

Да, при успешном завершении курса выдаётся сертификат от платформы Stepik. На данный момент 48 учеников получили сертификат (41.0% завершаемость).

Где можно пройти курс «Инженер технической поддержки и сопровождения ПО (Support L2)»?

Курс доступен на образовательной платформе Stepik по адресу stepik.org/course/260635.

Курс на Stepik

Обложка курса «Инженер технической поддержки и сопровождения ПО (Support L2)» на Stepik

6 990 ₽

Инженер технической поддержки и сопровождения ПО (Support L2) ★ 4.846

Name: Инженер технической поддержки и сопровождения ПО (Support L2)
Price: 6990.00 RUB
Availability: InStock
Rating: 4.846153846153846 (13 reviews)

Открыть на
STEPIK.ORG

Освойте с нуля одну из самых востребованных стартовых профессий в IT. Научитесь работать с Linux, API, SQL, DevTools, логами и мониторингом, решать инциденты и помогать пользователям. Вы получите теоретическую базу, отработаете её на практике, с использованием реальных и актуальных инструментов.

Показатель	Текущие показатели		Рост
Показатель	Значение	🏆 Рейтинг	3 дн	7 дн	30 дн
Учеников на курсе	117
Сертификатов выдано	48
Отзывов получено	13
Рейтинг курса	4.846
Количество уроков	51
Количество квизов	104
Количество задач с кодом	5
Время прохождения курса	7 ч.	—
Стоимость курса	6 990 ₽	—
Обновления курса	—	—
Дата публикации курса	9 месяцев назад	—	—	—	—
Последнее обновление	6 сентября 2026	—	—	—	—
Сложность	easy	—	—	—	—

Содержание курса

Разделы в курсе «Инженер технической поддержки и сопровождения ПО (Support L2)»

12 разделов Уроки в курсе «Инженер технической поддержки и сопровождения ПО (Support L2)»

51 урок Тесты в курсе «Инженер технической поддержки и сопровождения ПО (Support L2)»

104 теста Задачи в курсе «Инженер технической поддержки и сопровождения ПО (Support L2)»

5 задач Время прохождения курса «Инженер технической поддержки и сопровождения ПО (Support L2)»

7 ч.

обн. 6 сентября 2026

Введение

3 урока

1. О курсе ↗

2. Роли в IT ↗

3. Задачи технической поддержки ↗

Сетевые технологии

4 урока

1. Сети и стандарты ↗

2. Сетевой уровень TCP/IP ↗

3. Транспортный уровень TCP/IP ↗

4. Прикладной уровень TCP/IP ↗

Web-технологии

16 уроков

1. Клиент-серверная архитектура ↗

2. HTTP и HTTPS ↗

3. Application programming interface (API) ↗

4. REST API ↗

5. Другие API ↗

6. Тестирование API ↗

7. Postman ↗

8. OpenAPI (Swagger) ↗

9. Кэширование ↗

10. DevTools ↗

11. HTML и CSS ↗

12. Docker ↗

13. Архитектура приложений ↗

14. Web Security: основы ↗

15. Web Security: безопасность аккаунта ↗

16. Web Security: социальная инженерия и фишинг ↗

Логирование

3 урока

1. Логирование ↗

2. Системы логирования ↗

3. Kibana ↗

Сниффинг

2 урока

1. Сниффинг ↗

2. Charles Proxy ↗

Базы данных

4 урока

1. Базы данных ↗

2. SQL ↗

3. Нормализация ↗

4. DBeaver ↗

ITIL

4 урока

1. Управление событиями ↗

2. Управление инцидентами ↗

3. Управление проблемами ↗

4. Управление изменениями ↗

Системы мониторинга

2 урока

1. Системы мониторинга ↗

2. Grafana + Prometheus ↗

Системы управления задачами

2 урока

1. Системы управления задачами ↗

2. Kaiten ↗

Системы управления знаниями

1 урок

1. Системы управления знаниями ↗

Заключение

3 урока

1. Полезные утилиты ↗

2. Коммуникация ↗

3. Подготовка к собеседованию ↗

Работа с ИИ

0 уроков