Содержание курса
11
разделов
63
урока
0 ч.
обн. 22 мая 2026
1. Введение
3 урока
38
14
1м
0
Закрытый
1.1
Междисциплинарное видение клиентского пути
↗
27
6
1м 58с
0
Закрытый
1.2
Как построен курс: от нейронов до денег
↗
6
3
-
0
Закрытый
1.3
Telegram-канал для CRM-маркетологов
↗
5
5
-
0
2. Глубинные коды: психология
6 уроков
19
13
0м
0
Закрытый
2.1
Два этажа мозга: 2 Системы
↗
4
2
-
0
Закрытый
2.2
Когнитивные искажения: инструментарий влияния
↗
3
2
-
0
Закрытый
2.3
Теория подкрепления: как формировать привычку
↗
3
2
-
0
Закрытый
2.4
Фрейминг: как подать одно и то же по-разному
↗
3
2
-
0
Закрытый
2.5
Паралич выбора: почему изобилие убивает конверсию
↗
3
2
-
0
Закрытый
2.6
Краткое резюме модуля
↗
3
3
-
0
3. Глубинные коды: нейробиология
8 уроков
17
11
0м
0
Закрытый
3.1
Нейробиология: как мозг реагирует на коммуникацию
↗
3
3
-
0
Закрытый
3.2
Триединый мозг: кому мы на самом деле пишем
↗
2
1
-
0
Закрытый
3.3
Дофамин: химия ожидания и привычки
↗
2
1
-
0
Закрытый
3.4
Зрительная кора: как мы видим письмо за 3 секунды
↗
2
1
-
0
Закрытый
3.5
Биоритмы и внимание: когда отправлять письма
↗
2
1
-
0
Закрытый
3.6
Боль и удовольствие: две педали поведения
↗
2
1
-
0
Закрытый
3.7
Зеркальные нейроны: почему мы копируем других
↗
2
1
-
0
Закрытый
3.8
Краткое резюме модуля
↗
2
2
-
0
4. Социология: клиент среди других
6 уроков
12
7
0м
0
Закрытый
4.1
Социальное доказательство: закон 50 отзывов
↗
2
1
-
0
Закрытый
4.2
Теория племен: комьюнити как новая лояльность
↗
2
1
-
0
Закрытый
4.3
Теория социальной идентичности: «мы» и «они»
↗
2
1
-
0
Закрытый
4.4
Реферальные программы: почему люди приводят друзей
↗
2
1
-
0
Закрытый
4.5
Культурные коды: как не оскорбить и попасть в точку
↗
2
1
-
0
Закрытый
4.6
Краткое резюме модуля социология
↗
2
2
-
0
5. Семиотика и семантика
5 уроков
10
7
0м
0
Закрытый
5.1
Знаки вокруг нас: как мозг считывает смыслы до слов
↗
2
2
-
0
Закрытый
5.2
Семантика: почему одни слова работают, а другие отталкивают
↗
2
1
-
0
Закрытый
5.3
Коды культуры: как не ошибиться с выбором знаков
↗
2
1
-
0
Закрытый
5.4
Семиотический аудит: пошаговая проверка ваших писем
↗
2
1
-
0
Закрытый
5.5
Краткое резюме блока «Семиотика и семантика»
↗
2
2
-
0
6. Сторителлинг: язык смыслов
8 уроков
16
8
0м
0
Закрытый
6.1
Сторителлинг: как превратить коммуникацию в историю
↗
2
1
-
0
Закрытый
6.2
Почему истории? Нейробиология сторителлинга
↗
2
1
-
0
Закрытый
6.3
Путь героя: клиент как главный персонаж
↗
2
1
-
0
Закрытый
6.4
Структура письма как мини-истории
↗
2
1
-
0
Закрытый
6.5
Серийность: цепочка как сериал
↗
2
1
-
0
Закрытый
6.6
Персонажи и голос бренда
↗
2
1
-
0
Закрытый
6.7
Эмоциональные арки: вести клиента по чувствам
↗
2
1
-
0
Закрытый
6.8
Краткое резюме модуля «Сторителлинг»
↗
2
1
-
0
7. Математика прогнозов
8 уроков
16
8
0м
0
Закрытый
7.1
Data Science: как увидеть невидимое
↗
2
1
-
0
Закрытый
7.2
От интуиции к данным: почему «я так чувствую» перестает работат
↗
2
1
-
0
Закрытый
7.3
RFM-анализ: классика, которая до сих пор работает
↗
2
1
-
0
Закрытый
7.4
Кластеризация: как найти неочевидные группы
↗
2
1
-
0
Закрытый
7.5
Прогнозная аналитика: кто уйдет завтра
↗
2
1
-
0
Закрытый
7.6
Когортный анализ — как смотреть на динамику
↗
2
1
-
0
Закрытый
7.7
Метрики, которые реально важны (и почему OR не главное)
↗
2
1
-
0
Закрытый
7.8
Краткое резюме модуля «Data Science»
↗
2
1
-
0
8. Экономика жизни
7 уроков
14
8
0м
0
Закрытый
8.1
Я — гуманитарий
↗
2
1
-
0
Закрытый
8.2
Что такое LTV и почему это главная метрика CRM
↗
2
1
-
0
Закрытый
8.3
Юнит-экономика для CRM-маркетолога
↗
2
1
-
0
Закрытый
8.4
Ценовая дискриминация: кому давать скидку, а кому — нет
↗
2
1
-
0
Закрытый
8.5
Оценка эффективности кампаний: ROI и атрибуция
↗
2
1
-
0
Закрытый
8.6
Пожизненная ценность vs Сиюминутная выгода
↗
2
1
-
0
Закрытый
8.7
Краткое резюме модуля «Экономика и LTV»
↗
2
2
-
0
9. Legal CRM: юридическая безопасность
5 уроков
10
8
0м
0
Закрытый
9.1
Согласия и подписки: что можно и нельзя
↗
2
2
-
0
Закрытый
9.2
Рассылки: частые вопросы и подводные камни
↗
2
2
-
0
Закрытый
9.3
Риски и штрафы: как не попасть на деньги
↗
2
1
-
0
Закрытый
9.4
Этика и доверие: за рамками закона
↗
2
1
-
0
Закрытый
9.5
Краткое резюме
↗
2
2
-
0
10. Технологии CRM: инструменты архитектора
5 уроков
10
10
0м
0
Закрытый
10.1
Экосистема REES46: маркетинг в одном окне
↗
2
2
-
0
Закрытый
10.2
Интеграция REES46: как это работает
↗
2
2
-
0
Закрытый
10.3
Возможности для CRM-маркетолога в REES46
↗
2
2
-
0
Закрытый
10.4
Как выбрать технологическую платформу
↗
2
2
-
0
Закрытый
10.5
Краткое резюме
↗
2
2
-
0
11. Заключение: от рассыльщика к архитектору клиентского опыта
2 урока
4
3
0м
0
Закрытый
11.1
Заключение: от рассыльщика к архитектору клиентского опыта
↗
2
2
-
0
Закрытый
11.2
Чек-лист
↗
2
1
-
0