Кросс-дисциплинарный CRM-маркетинг: теория и практика ★ 0.000

Курс о том, как выстроить CRM-стратегию на стыке наук о человеке и данных. Психология и нейробиология — чтобы понимать мотивы, социология — чтобы говорить с разными племенами, семиотика — чтобы управлять знаками, сторителлинг — чтобы истории запоминались, data science — чтобы видеть паттерны, экономика — чтобы считать деньги, закон и этика — чтобы строить долгосрочное доверие. Результат: рост LTV и переход от тактики к стратегии.