Курс на Stepik
Обложка курса «Культура сервиса в учреждениях культуры» на Stepik
Бесплатно

Культура сервиса в учреждениях культуры 4.950

Открыть на
STEPIK.ORG

Уровень культуры сервиса имеет ключевое значение для развития любого учреждения, так как непосредственно формирует его образ в глазах посетителей.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Культура сервиса в учреждениях культуры»Учеников на курсе 303
Сертификаты, выданные на курсе «Культура сервиса в учреждениях культуры»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «Культура сервиса в учреждениях культуры»Отзывов получено 20
Рейтинг курса «Культура сервиса в учреждениях культуры»Рейтинг курса 4.950
Уроки в курсе «Культура сервиса в учреждениях культуры»Количество уроков 25
Тесты в курсе «Культура сервиса в учреждениях культуры»Количество квизов 12
Время прохождения курса «Культура сервиса в учреждениях культуры»Время прохождения курса
Обновления курса «Культура сервиса в учреждениях культуры»Обновления курса
Дата публикации курса «Культура сервиса в учреждениях культуры»Дата публикации курса
Последнее обновление курса «Культура сервиса в учреждениях культуры»Последнее обновление
Сложность easy

Чему вы научитесь

  • Вы научитесь грамотно взаимодействовать с посетителями не только в стандартной ситуации, но и в ситуации конфликта или недопонимания. Освоите методики развития soft skills, а так же навыки эффективной презентации и познакомитесь с основными принципами инклюзивной культуры.

О курсе

Уровень культуры сервиса имеет ключевое значение для развития любого учреждения, так как непосредственно формирует его образ в глазах посетителей.

Для кого этот курс

Для сотрудников сферы услуг. Особенно актуально будет для работников культурных учреждений

Преподаватели курса

Нагрузка

4 часа в неделю

Расскажите о курсе друзьям