Курс на Stepik
Обложка курса «Культура сервиса в учреждениях культуры» на Stepik
Бесплатно

Культура сервиса в учреждениях культуры 4.950

Открыть на
STEPIK.ORG

Уровень культуры сервиса имеет ключевое значение для развития любого учреждения, так как непосредственно формирует его образ в глазах посетителей.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Культура сервиса в учреждениях культуры»Учеников на курсе 303
Сертификаты, выданные на курсе «Культура сервиса в учреждениях культуры»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «Культура сервиса в учреждениях культуры»Отзывов получено 20
Рейтинг курса «Культура сервиса в учреждениях культуры»Рейтинг курса 4.950
Уроки в курсе «Культура сервиса в учреждениях культуры»Количество уроков 25
Тесты в курсе «Культура сервиса в учреждениях культуры»Количество квизов 12
Время прохождения курса «Культура сервиса в учреждениях культуры»Время прохождения курса
Обновления курса «Культура сервиса в учреждениях культуры»Обновления курса
Дата публикации курса «Культура сервиса в учреждениях культуры»Дата публикации курса
Последнее обновление курса «Культура сервиса в учреждениях культуры»Последнее обновление
Сложность easy
4.950
из 5
20 отзывов
★★★★★
19
★★★★
1
★★★
0
★★
0
0
Китаев Александр
Китаев Александр
2 года назад

1.Научился корректности, способности вежливого отказа. 2.Приятная обстановка. 3.Ну, иногда невозможно ответить правильно, так как данных катастрофически недостаточно. Но может, это специально? :) 4.Просто интересно!

Александр Солдаткин
Александр Солдаткин
2 года назад

Курс очень понравился. Была проделана громадная работа. Вспомнились студенческие годы и лекции по конфликтологии. Анжелике отдельное спасибо, все четко и ясно.

Вера Спиридонова
Вера Спиридонова
2 года назад

Мне было очень интересно, в частности узнала как "присоединиться" к читателю с тем. чтобы урегулировать конфликтную ситуацию.

Евгения Малышева
Евгения Малышева
2 года назад

Спасибо большое! Вроде и давно работаю, но все равно узнала много нужного для себя. Хотелось бы дальнейшего развития курса. Очень полезно!

Наталия Данько
Наталия Данько
2 года назад

Очень полезный курс для работы и для личной жизни. Заставляет на многие вещи взглянуть по другому. Больше всего понравилась тема "Конфликтология", а именно как избежать конфликтов.

Марина Куижева
Марина Куижева
2 года назад

Хочу поблагодарить создателей курса за огромный труд и вдумчивый подход к содержанию курса. Хотя многие вопросы интуитивно решаются примерно так, как мы обсуждали, проговаривание ситуаций и подробное обсуждение деталей помогает выработать более четкий алгоритм поведения и действовать более уверенно и обдуманно.