Сколько стоит курс «Культура сервиса в учреждениях культуры»?

Курс «Культура сервиса в учреждениях культуры» доступен бесплатно.

Сколько времени занимает прохождение курса «Культура сервиса в учреждениях культуры»?

Прохождение курса «Культура сервиса в учреждениях культуры» занимает примерно 4 часов.

Какой рейтинг у курса «Культура сервиса в учреждениях культуры»?

Курс имеет рейтинг 5.0 из 5 на основе 20 отзывов. На курсе обучается 303 учеников.

Где можно пройти курс «Культура сервиса в учреждениях культуры»?

Курс доступен на образовательной платформе Stepik по адресу stepik.org/course/174131.

Курс на Stepik

Обложка курса «Культура сервиса в учреждениях культуры» на Stepik

Бесплатно

Культура сервиса в учреждениях культуры ★ 4.950

Name: Культура сервиса в учреждениях культуры
Availability: InStock
Rating: 4.95 (20 reviews)

Открыть на
STEPIK.ORG

Уровень культуры сервиса имеет ключевое значение для развития любого учреждения, так как непосредственно формирует его образ в глазах посетителей.

Показатель	Текущие показатели		Рост
Показатель	Значение	🏆 Рейтинг	3 дн	7 дн	30 дн
Учеников на курсе	303
Сертификатов выдано	0
Отзывов получено	20
Рейтинг курса	4.950
Количество уроков	25
Количество квизов	12
Время прохождения курса	4 ч.	—
Обновления курса	—	—
Дата публикации курса	3 года назад	—	—	—	—
Последнее обновление	2 года назад	—	—	—	—
Сложность	easy	—	—	—	—

Содержание курса

Разделы в курсе «Культура сервиса в учреждениях культуры»

6 разделов Уроки в курсе «Культура сервиса в учреждениях культуры»

25 уроков Тесты в курсе «Культура сервиса в учреждениях культуры»

12 тестов Время прохождения курса «Культура сервиса в учреждениях культуры»

4 ч.

обн. 2 года назад

1. Эмпатия

4 урока

Закрытый

1.1 Что такое эмпатия и зачем она нужна ↗

288

7м 45с

Закрытый

1.2 Карта эмоций ↗

206

0м 12с

Закрытый

1.3 Эмоциональный интеллект ↗

200

1м 26с

Закрытый

1.4 Домашнее задание ↗

202

133

46м 50с

2. Работа с аудиторией

6 уроков

Закрытый

2.1 Анализ аудитории и презентация: основные принципы ↗

181

4м 3с

Закрытый

2.2 Структура составления анкеты ↗

173

0м 8с

Закрытый

2.3 Приемы активного слушания ↗

170

1м 6с

Закрытый

2.4 Культура инклюзивного общения ↗

170

161

3м 58с

Закрытый

2.5 Домашнее задание ↗

176

129

78м 19с

Закрытый

2.6 Дополнительные материалы ↗

171

0м 3с

3. Конфликтология

6 уроков

Закрытый

3.1 Что такое конфликтология: основные методики работы с конфликтами ↗

167

147

5м 0с

Закрытый

3.2 Эмоциональный интеллект: как развить? ↗

156

2м 5с

Закрытый

3.3 Стадии конфликта ↗

158

4м 7с

Закрытый

3.4 Работа с возражениями ↗

161

1м 22с

Закрытый

3.5 Домашнее задание ↗

166

129

35м 42с

Закрытый

3.6 Дополнительные материалы ↗

167

0м 3с

4. Тренинги. Домашнее задание.

2 урока

Закрытый

4.1 Задания к тренингу 1 ↗

149

101

9м 1с

Закрытый

4.2 Задания к тренингу 2 ↗

140

17м 24с

5. Проектная мастерская: мероприятия

5 уроков

Закрытый

5.1 Семинар 1: материалы ↗

1м 36с

Закрытый

5.2 Задание для самостоятельной работы ↗

7м 3с

Закрытый

5.3 Семинар 2: материалы ↗

Закрытый

5.4 Задание для самостоятельной работы ↗

1м 35с

Закрытый

5.5 Семинар 3: материалы ↗

6. Литература к курсу и команда

2 урока

Закрытый

6.1 Список литературы ↗

151

1м 57с

Закрытый

6.2 Над курсом работали ↗

150

0м 20с