Курс на Stepik
Обложка курса «Профессия "Специалист технической поддержки"» на Stepik
3 990₽ -35%
--:--:--
2 590

Профессия "Специалист технической поддержки" 4.308

Открыть на
STEPIK.ORG

Специалист технической поддержки - это самый быстрый старт в IT в 2026 году. Этот курс создан для начинающих IT-специалистов. Он даёт базовые знания и практические навыки, необходимые для обслуживания рабочих мест пользователей, диагностики и устранения технических проблем, а также эффективного общения с клиентами. По итогу прохождения курса вы станете уже готовым специалистом технической поддержки и приступите к поиску работы. Техническая поддержка - это возможность найти удаленную работу.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Профессия "Специалист технической поддержки"»Учеников на курсе 115
Сертификаты, выданные на курсе «Профессия "Специалист технической поддержки"»Сертификатов выдано 64
Отзывы о курсе «Профессия "Специалист технической поддержки"»Отзывов получено 13
Рейтинг курса «Профессия "Специалист технической поддержки"»Рейтинг курса 4.308
Уроки в курсе «Профессия "Специалист технической поддержки"»Количество уроков 54
Тесты в курсе «Профессия "Специалист технической поддержки"»Количество квизов 84
Время прохождения курса «Профессия "Специалист технической поддержки"»Время прохождения курса
Стоимость курса «Профессия "Специалист технической поддержки"»Стоимость курса 3 990 ₽
Обновления курса «Профессия "Специалист технической поддержки"»Обновления курса
Дата публикации курса «Профессия "Специалист технической поддержки"»Дата публикации курса
Последнее обновление курса «Профессия "Специалист технической поддержки"»Последнее обновление
Сложность easy
4.308
из 5
13 отзывов
★★★★★
9
★★★★
1
★★★
2
★★
0
1
Артём Береснев
Артём Береснев
2 недели назад

Неплохой курс

Ответ
автора
Максим Бачурин
Максим Бачурин
10 августа 2026

Благодарю за отзыв, если потребуется помочь в составлении резюме либо какие другие вопросы вы можете мне лично написать. Телеграм @bachurinm

Сергей Пивоваров
Сергей Пивоваров
3 недели назад

Курс практически полностью сгенерирован с помощью ИИ. Ответы автора на вопросы также сгенерированы с помощью ИИ. Иногда встречаются неточности и совершенно лишняя информация, а конкретики - нет. Я бы не рекомендовал к покупке, жалею о потраченных деньгах, ничего полезного за 2 тысячи рублей в этом курсе я не узнал. Крайняя цена - 500 рублей. А вообще просто возьмите темы отсюда, и сами позадавайте вопросы любому ИИ, больше информации получите.

Ответ
автора
Максим Бачурин
Максим Бачурин
6 августа 2026

На первой же странице курса крупным шрифтом указано, что структура создана с помощью ИИ — это нормальная практика и честный инструмент в нынешнее время, как калькулятор для бухгалтера. Однако все кейсы, примеры и алгоритмы действий написаны мной лично на основе 5 лет практики. Это подтверждают положительные отзывы учеников. Как показывает практика все ученики разные и всем не угодишь, поэтому всегда можно отказаться от курса. Но большинство положительных отзывов говорит об обратном, что курс нравится ученикам, видимо вам нужно что то иное. Также в конце курса есть мои контакты, где я помогаю с различными вопросами ученикам. Но вы не обращались ко мне.

Кирилл Кузьменко
Кирилл Кузьменко
4 месяца назад

Данный курс позволил подробнее изучить, чем занимается тех.поддержка, и какие инструменты использует в работе. Материал хорошо структурирован. Особо отмечаю раздел по сетевым технологиям и диагностике проблем.

Nikolai 1C
Nikolai 1C
9 месяцев назад

1. Прикольных вещей для себя в CMD подчерпнул,особенно классная фишка про релиз/ренюв) Удобная и я сразу стал применять) 2. Больше всего мне нравится примеры обращений разбирать) Классно бустит,как спеца. 3. Мне не очень понравилась глава по апи. Какого-то реального примера не увидел в использовании.Что можно добавить? Наверное ИП телефонию затронуть, про сканеры немного поговорить,outlook 4. Цена, хорошее описание.

Андрей Улитин
Андрей Улитин
1 год назад

Курс позволил подробнее изнутри посмотреть, чем занимается поддержка. Хорошая подача, материал структурирован, без воды по всем основным направлениям в ИТ. Особо отмечаю раздел по трудоустройству, в котором есть конкретные рекомендации и пример резюме, ссылки на ресурсы с вакансиями. Рекомендую курс всем, кто хочет начать с нуля, понять, как работает техподдержка и какие основные проблемы необходимо будет решать. Спасибо автору.

Nikolay Stepanov
Nikolay Stepanov
1 год назад

Курс в целом хороший, но называть его «Профессией» — на мой взгляд, слишком громко. В моём понимании, «Профессия» — это когда ты проходишь курс от начала до конца и, по сути, можешь не заглядывать в сторонние источники. Здесь же скорее «Маршрут по нужным темам», и за 2000 рублей это абсолютно адекватное предложение. Именно как краткий вводный курс — отлично, но было бы честнее так и назвать: «Введение в профессию» или «Пошаговый план». По стилю сильно чувствуется, что материалы были сгенерированы с помощью ChatGPT — это видно по подаче, структуре текста, оформлению, даже смайликам. Впрочем, это не критика, скорее наблюдение. Видно, что автор не просто копипастил ответы, а подсовывал ИИ свои заготовки — и это плюс. В целом, курс дал мне именно то, что я ожидал: список тем, вектор движения и чёткое представление, что изучать дальше. Готовым специалистом, конечно, «из коробки» я не стал — но и не рассчитывал на это. UPD: Очень понравился персональный подход Максима - автора курса, рассмотрел лично мою ситуацию и подсказал, как и что лучше сделать, поэтому весь процесс от покупки курса до обратной связи оставил очень приятные впечатления, спасибо!

Ответ
автора
Максим Бачурин
Максим Бачурин
1 год назад

Николай спасибо Вам за развёрнутый отзыв, да по поводу оформления использовался ИИ для формирования структуры повествования и хотелось украсить курс, без скучного текстового сухого формата), в будущем курс еще будет улучшаться в плане подачи материала (так как у учеников разное восприятие, кому то нужно чтобы все было строго, а кому то легкая подача со смайликами и т.д.). Думаю внесу изменения в название по вашей рекомендации "Введение в профессию". По поводу трудоустройства и поиска работы можете написать мне в телеграм @BCHN01, можем обговорить нынешние положение на рынке труда, какие вакансии смотреть, на что обращать внимание, и основные моменты на собеседовании, так как сам бывает провожу собеседования при найме сотрудников в компанию .

Александр Колмачев
Александр Колмачев
1 год назад

Классный курс, все понятно и по полочкам. Скажу так я уже был на стажировке в техподдержке и то что в есть курсе, то необходимо в реальной работе. Курс могу рекомендовать.

Nikita Terentev
Nikita Terentev
1 год назад

Буквально весь курс это копи-паст из ChatGPT. Автор не потрудился адаптировать материалы под формат учебного контента, что особенно заметно по оставшимся формулировкам вроде: «Хочешь, могу объяснить, как настроить DHCP-сервер на Windows или роутере» — характерным для диалога с чат-ботом, а не для образовательного курса. Тем не менее, несмотря на очевидные недочёты, курс позволяет получить общее представление о направлении и базовых задачах, с которыми предстоит столкнуться на работе.

Ответ
автора
Максим Бачурин
Максим Бачурин
1 год назад

Спасибо за отзыв, курс не является "Копипаст". Я как уже являюсь руководителем и также занимаюсь наймом сотрудников - структурировал и составлял курс своими силами с видео, примерами которые будут применяться в работе, с актуальным наполнением и полным объяснением как проходить собеседование, без лишней воды) и в простой и лаконичной форме. Видимо вам мой формат изложения не совсем подошел. Я стараюсь дать только ту информацию которая актуальна в нынешнее время и ученики потом находят без проблем свою первую работу и благодарят.