отличный понятный в изучении практикум 👍
Учитывая, что это платный курс, оценку могу поставить только невысокую. Во-первых, в описании и введении ни слова о том, что весомая часть практических заданий проводится в групповом формате. Учитывая, что курс изначально позиционируется как индивидуальный, странное решение, не дающее в полной мере использовать указанные техники. Во-вторых, в нескольких модулях (навскидку - в разделе правовых документов и на чек-листах) побиты изображения, не прогружаются. При условии, что на изображениях явно полезная информация, структура модуля и в целом понимание информации в нём страдают. Откровенно говоря, я ожидала более глубокую проработку вопроса (не в теоретическом блоке - там как раз академической теории даже больше, чем предполагалось); так, в практическом блоке явно не хватает конкретных примеров - например, тонкостей урегулирования конфликтов с привлечением третьей стороны, с использованием тех же правовых документов, а также при наличии явного саботажа при попытке решения вопросов со стороны конфликтующих сторон. Чек-листы и практики объективно неплохие, но этого недостаточно для полноценного курса.
Благодарим Вас за столь развернутый и внимательный отзыв. Позвольте прокомментировать озвученные Вами моменты, чтобы прояснить замысел курса. 1. О групповых заданиях. Вы абсолютно правы в том, что в курсе присутствуют групповые кейсы. Изначально он создавался в гибридном формате — как для корпоративных тренеров, так и для самостоятельных слушателей. Ключевая идея в том, что тема токсичной коммуникации по своей сути предполагает взаимодействие нескольких сторон. Именно поэтому даже «групповые» задания были специально адаптированы: их можно прорабатывать в паре с другом, коллегой или членом семьи, чтобы на практике ощутить динамику конфликта. Это не строгое требование, а рекомендация для более глубокого погружения, которое, как я понимаю, в Вашем случае не сработало. Учтем этот момент для будущих улучшений описания курса. 2. О «битых» изображениях. Проблема не подтвердилась — все графические материалы загружаются корректно. Подобные сбои иногда случаются из-за временных ошибок кэширования браузера или особенностей подключения. Если проблема повторится, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку платформы Stepik — они оперативно помогают в таких ситуациях. 3. О глубине проработки правовых аспектов и «третьей стороны». Это очень важное замечание. В курсе действительно дается обзор правовых основ (ТК РФ, ГК РФ, КоАП, УК РФ) и алгоритм действий, включая фиксацию фактов и обращение в контролирующие органы. Однако его цель — не подготовка к судебным разбирательствам (что является задачей узкопрофильных юридических консультаций), а психологическая самооборона и построение личных границ. Вы упомянули «тонкости урегулирования конфликтов с привлечением третьей стороны» и «явный саботаж». Это уже уровень сложных, эскалированных конфликтов, граничащих с уголовно наказуемыми деяниями. Углубление в эти темы (работа с адвокатами, следователями, сбор доказательной базы для суда) требует отдельного, значительно более дорогого и специализированного курса. Этот же практикум фокусируется на том, что человек может сделать до точки невозврата, чтобы сохранить свои ресурсы и выстроить стратегию поведения, в том числе и в условиях сопротивления. Еще раз благодарим Вас за Ваше мнение.
хорошая тренировка
Хороший практикум. Понравилась структура, понятные инструкции. Сначала скептически относился к тому, что простые упражнения могут помочь справиться со стрессом или легче взаимодействовать в токсичной рабочей среде, но, уделяя им 5-10 минут в день, я понял, что да - работает, стало легче. Спасибо создателям практикума.
Впервые сталкиваюсь с этой темой в формате полноценного курса. Тема весьма актуальна для многих компаний. Все упражнения подобраны очень грамотно и направлены на отработку конкретных навыков. Спасибо!