Чему вы научитесь
- Понимать как работают сети и IT-системы.
- Использовать веб-инструменты для диагностики и тестирования.
- Искать и анализировать логи.
- Работать в Linux-консоли.
- Писать SQL-запросы.
- Работать с мониторингом, инцидентами и проблемами.
- Коммуницировать с пользователями и коллегами.
- Готовиться к собеседованиям и оформлять резюме.
О курсе
Освойте одну из самых востребованных стартовых профессий в IT — инженер технической поддержки и сопровождения ПО (Support L2) — и получите конкурентные преимущества при трудоустройстве.
Научитесь работать с API, SQL, логами и мониторингом, работать в Linux-консоли, решать инциденты и помогать пользователям.
Для кого этот курс
— Для новичков, которые хотят войти в IT с нуля;
— Для студентов технических ВУЗов, начинающих свою карьеру;
— Для специалистов техподдержки L1, стремящихся перейти на следующий уровень;
— Для тех, кто хочет узнать больше про работу с инцидентами, API, SQL, логами и системами мониторинга.
Начальные требования
Для усвоения материала не нужны никакие дополнительные знания и опыт. Всю базу охватываем в рамках курса.
Преподаватели курса
110
Как проходит обучение
📹 Видео-лекции — с подробным разбором тем;
📄 Текстовые конспекты — для закрепления материала и быстрого повторения;
✅ Проверочные тесты — чтобы убедиться, что вы усвоили теорию;
🎯 Домашние задания — для отработки навыков;
🦸♂️ Поддержка авторов — если что-то непонятно и нужна помощь.
Сертификат
Успешно завершив курс, вы получите сертификат от платформы Stepik. Уже 32 учеников получили сертификат.