Курс на Stepik
Обложка курса « Управление отношениями с клиентами (CRM)» на Stepik
Бесплатно

Управление отношениями с клиентами (CRM) 4.300

Открыть на
STEPIK.ORG

Курс «Управление отношениями с клиентами (CRM)» дает представление не только о структуре CRM системы, но и о ее различных формах, акцентах как для локальных компаний, так и для компаний работающих на международном рынке Слушатель получит информацию, соответствующую программе CRM Бизнесмен, преподаватель университета или представитель органов власти ознакомится с основами CRM, а также получит более полное представление работе CRM системы в условиях работы на международном рынке По окончанию курса Вы научитесь определять тип и полноту внедрения CRM системы, адаптировать ее к работе на международном рынке. Получите достаточный понятийный аппарат, для работы в CRM системах. Преподаватель: Логинова Екатерина Викторовна, к.э.н, доцент кафедры международного бизнеса университета СибГУ науки и технологий М.Ф. Решетнева. katerina030588@mail.ru

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе « Управление отношениями с клиентами (CRM)»Учеников на курсе 3 068
Сертификаты, выданные на курсе « Управление отношениями с клиентами (CRM)»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе « Управление отношениями с клиентами (CRM)»Отзывов получено 50
Рейтинг курса « Управление отношениями с клиентами (CRM)»Рейтинг курса 4.300
Уроки в курсе « Управление отношениями с клиентами (CRM)»Количество уроков 14
Тесты в курсе « Управление отношениями с клиентами (CRM)»Количество квизов 15
Время прохождения курса « Управление отношениями с клиентами (CRM)»Время прохождения курса
Обновления курса « Управление отношениями с клиентами (CRM)»Обновления курса
Дата публикации курса « Управление отношениями с клиентами (CRM)»Дата публикации курса
Последнее обновление курса « Управление отношениями с клиентами (CRM)»Последнее обновление
4.300
из 5
50 отзывов
★★★★★
32
★★★★
7
★★★
6
★★
4
1
Любовь Баранова
Любовь Баранова
1 неделю назад

Презентация низкого качества, в некоторых местах не читается, не адаптирована под русскоговорящую аудиторию. Доклад отвратительный, докладчик читает без понимания смысла, не знает терминологию и ее произношение. Перезалейте курс, пожалуйста.

Владислав Тыщенко
Владислав Тыщенко
7 месяцев назад

Для новичка, который первый раз столкнулся с CRM, очень полезно Конечно все досконально запомнить невозможно, но большая часть конечно откладывается в голове) Спасибо за курс!)

Ирина Бетанова
Ирина Бетанова
9 месяцев назад

В ходе курса сложилось лишь приблизительное представление о "CRM". Автор старался (дано много теоретической информации), но привёл недостаточно примеров. В курсе не хватает практических заданий, а от теории возникает путаница в голове. Поэтому новичку, который ранее не сталкивался с "CRM"-системой (как я), не разобраться.