Курс на Stepik
Бесплатно
Технологии управления клиентским опытом
Открыть наSTEPIK.ORG
Все, что вам надо знать для начала работы – что такое клиентская зона в сервисных компаниях, при каких обстоятельствах необходимо управлять клиентским путем. Мы поделимся с Вами лайфхаками повышения удовлетворенности и лояльности клиента, а также объясним почему ваши сотрудник должны стать внутренним клиентом компании.
| Показатель | Текущие показатели | Рост | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Значение | 🏆 Рейтинг | 3 дн | 7 дн | 30 дн | |
 Учеников на курсе |
3 160 | ||||
 Сертификатов выдано |
806 | ||||
 Отзывов получено |
44 | ||||
 Рейтинг курса |
4.818 | ||||
 Количество уроков |
71 | ||||
 Количество квизов |
233 | ||||
 Время прохождения курса |
— | ||||
 Обновления курса |
— | — | |||
 Дата публикации курса |
— | — | — | — | |
| Последнее обновление |
— | — | — | — | |
| Сложность | easy | — | — | — | — |